ご注文前にご確認ください。

FAQ

Q.オーダーメイドはできますか？
A.オーダーメイド可能です。
複雑なものは難しいケースもございますが、まずはご相談頂ければと思います。
ご希望の場合はまずは、ご相談窓口へオーダーメイドをしたい旨をご連絡頂ければと思います。

・公式LINEでのお問い合わせ
https://lin.ee/lsIA7Ow
※上記リンクより、まずは 『友だち登録』 をお願いいたします。登録完了後、トーク画面よりスムーズにご相談いただけます。

・メールでのお問い合わせ
お問い合わせフォームはこちら
https://kawasenya.shop-inframe.jp/contact
Q.クレジットカード以外の決済方法は使えますか？
A.コンビニ決済がご利用いただけます。
ご希望の方は、ご注文いただく際に「コンビニ決済」を選択してください。
Q.カラーカスタムの組み合わせに悩むけどどうすればいい？
A.カラーの組み合わせにお悩みの場合は、3パターンまで無料でカラーイメージ画像を作成しております。
実際のイメージをご確認いただきながら、じっくりお選びいただけます。

「どの色を組み合わせたらいいかわからない」という場合も、これまでのオーダー事例をもとに、お客様のイメージに合わせたカラーをご提案いたします。

「こんな組み合わせは合う？」「おすすめの配色を知りたい」など、お気軽にご相談ください。

まずは、お気軽にご相談窓口よりお問い合わせください。


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・メールでのお問い合わせ
お問い合わせフォームはこちら
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Q.修理・メンテナンスはしてもらえる？
A.革製品を末永くご愛用いただくため、修理・メンテナンスを承っております。

気になる箇所がございましたら、まずはご相談窓口よりお気軽にお問い合わせください。

また、永年無料メンテナンスと6か月間特別保証をご用意しております。
詳しくは、以下の保証・メンテナンス欄をご覧ください。
https://kawasenya.shop-inframe.jp/news/253
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