ご注文にあたってのご注意・約款
2025年09月17日
ご注文前に必ずお読みください。
【皮革・製品・免責事項について】
天然皮革を使用しているため、天然ならではの、虫さされなどの傷、シミ、シワ、スジなどがある場合があります。
雨など水に濡れると風合いが変化する場合あります。また、濡れた布などで強い摩擦があると色落ちする場合があります。
お使いのパソコン、スマートフォンの環境によって、色合いが違って見える場合があります。
全ての工程が手作業となっているため、裁断時等に微小な誤差やズレが生じる場合があります。そのため、仕上がりには個体差がわずかですがございます。あくまでもハンドメイド作品としてご認識いただければ幸いです。
当工房では全て手作業による製作であるため、高精度かつ均質な製品をお求めの方や神経質な方はご注文をお控えください。
金具やファスナーは消耗品となりますので、使用していくうちに劣化はしていきますので、あらかじめご了承ください。
画像アップを希望されない方はご注文をお控えください。（個人を特定できるものはわからないように加工するもしくは、アップをいたしません。）
これらの理由による返品・返金は行っておりませんので、ご注文の際はご注意ください。
【セミオーダー仕様の変更について】
セミオーダーについてご注文完了後の
仕様変更（形の変更、金具、ステッチ、コバのカラー変更など）は承っておりませんので、ご注意ください。
内容をよくご確認して頂いたうえ、ご注文頂くようよろしくお願いいたします。
【納期】
お支払いを確認後に発送・制作を開始いたします。
通常、ご注文頂いてお支払い確認後から、配送までただいま約3週間頂いています。
注文状況で前後しますので、ご注文の際にお問い合わせ頂ければご連絡いたします。
【お支払い方法】
サイトを運営しているInFRAMEに則ったお支払い方法のみとなっています。
【返品/返金】
お客様のご都合による返品・返金は一切受け付けておりません。
ご注文後のキャンセルもお断りしております。
【無償交換】
以下が無償交換対象となります。
金具や糸、ファスナー等の初期不良。
革本来の傷やシミを除いた著しい傷、汚れ。
注文した製品と異なる製品が届いたとき。
製品の機能に不備があった場合。
輸送事故による破損など。
商品到着後、1週間以内のご連絡を頂いた未使用品を対象とさせて頂いております。
上記の場合、送料は全額負担をいたします。
ご連絡は『CONTACT』よりお願いいたします。
【修理】
糸のほつれ ・・・・・・・・・・ 【無償】
コバ（縁取り）剥がれ ・・・・・・・・・・ 【無償】
ファスナ交換 ・・・・・・・・・・ 【￥3,500 ～】
ホック交換 ・・・・・・・・・・ 【￥1,100～】
その他の修理につきましては、ご相談ください。お見積り等ご連絡いたします。
ご相談先は『CONTACT』にてお願いいたします。
送料につきましては、お客様へご負担をお願いしております。
金具やファスナーは消耗品となりますので、あらかじめご了承ください。
※例外
ご購入後、1年以内に、ホック破損、ファスナーテープの破け、ファスナー破損がありましたら、
送料含めてこちらで全額負担（無償）で対応させていただきます。
【注意事項】
以下に該当する場合は、当店のご利用をお断り頂く場合がございます。
お客様のご都合によるキャンセルを幾度と行われた場合
当店からのお願いや注意内容にご理解頂けない場合
当店に対する暴言や迷惑行為、誹謗中傷があった場合
※場合によっては法的措置を取らせて頂きます。